常问问题

珠宝的尺寸以毫米(26毫米= 1英寸)为单位列出,所有手工制作工艺都可能有很小的变化。 

根据您的计算机显示器,颜色可能会与产品的实际颜色有所不同。

耳环线有其他金属可供选择; 如果您对金属过敏 立即联系 (badalijewelry@badalijewelry.com)了解更多详情。

要订购¼和¾尺寸的戒指:选择最接近戒指尺寸的尺寸。 结帐时,在特殊说明区域中,键入所需的戒指尺寸。

不,我们目前不进行自定义雕刻。 在完成雕刻之前,请咨询您当地的珠宝商或奖杯雕刻店,并验证他们是否有雕刻珠宝的经验。

我们不建议这样做。 戒指由青铜铸造而成,可通过手指和手汗不断接触而氧化并变绿。 这些戒指旨在作为项链吊坠而不是手指上的戒指佩戴。 它们只有一种尺寸。

不要惊慌,戒指是纯银(92.5%银)。 每1人中就有70人由于其皮肤(汗液)的酸性与纯银中的合金发生反应而获得“绿色手指效应”。 大量生产的银首饰通常在工业上镀铑(与铂族金属相同)。 手工制作的银戒​​指通常不镀铑。

如果您有这种反应,我们很乐意为您免费镀铑。 只需将戒指和销售收据的副本以及需要镀铑的便笺一起寄回即可。 注意:我们建议为包装盒中的戒指保价。 从您寄给我们的邮件中,丢失或被盗的戒指我们将不予更换或退款。

另一种解决方案是每天简单地用银色抛光布清洁环。 它们可以在当地的珠宝店或百货公司的珠宝柜台找到。 大约一两个星期后,反应将停止发生。

是的,请联系我们获取价格和供货情况。 这些被视为特殊订单项目,不能退还或退款。 只要宝石尺寸正确,我们也可以在珠宝中放置您自己的宝石。

我们很高兴与您讨论未来的项目,并邀请您与我们联系以获取价格和时间表的估算。 我们喜欢将您梦vision以求的完美珠宝带入生活,但是我们目前正在等待长达12个月的等待清单。

从您订购之日起,生产时间平均为5到10个工作日。 我们在每个星期二和星期四进行演出。 订单在投放日期后的五到七天内发货。 通常,等待时间较短。 请随时与我们联系以获取您订单的预计生产时间。

您可以通过以下方式下订单: 

电话 您的信用卡或PayPal帐户,请致电1-800-788-1888与我们联系免费电话 

邮件 带有支票或汇票。  了解方案 用于可打印的订单。 美国境外的订单可以通过带国际汇票的邮购订单或美国资金中的银行支票来进行。 请不要寄现金。 联系我们获取更多信息。

对于来自美国境外的订单,我们接受美国资金的支票,汇票,国际汇票和银行支票。 请不要寄现金。  了解方案 用于可打印的订单。

如果您已经发送订单或在线完成订单,请尽快通过电话(800-788-1888 / 801-773-1801)或电子邮件(badalijewelry@badalijewelry.com)与我们联系。

如果您尚未完成订单,请单击右上角的查看购物车。 这会将您定向到购物车购物篮,您可以在其中删除或编辑已添加到购物车的项目。

是的,银戒指的价格为$ 20.00,以调整尺寸和退回美国的运费。 一枚金戒指需要50美元,以便调整尺寸并返回美国运送。 (额外的运输费用在美国境外适用; 邮箱地址 [badalijewelry@badalijewelry.com]我们收取适用费用)。 退货说明: 

随附戒指:购买证明,正确的戒指尺寸,您的姓名,退货地址和尺寸调整付款(应付给Badali Jewelry)。

将戒指邮寄回填好的信箱或盒子中,并通过您使用的运输方式确保包裹的安全。 当我们退回以调整大小时,我们不更换或退回邮件中丢失或失窃的珠宝。 

邮寄到:BJS,Inc.,320 W. 1550 N. Suite E,美国犹他州莱顿,84041。

物品可以在发货之日起20天内退还并退款。 需支付15%的进货费,且运费不予退还。 如果由于退货的正常磨损或包装不当造成任何细微的损坏,将加收20.00美元的附加费。 严重损坏的物品将不予退款。 定制订单,铂金首饰,玫瑰金或钯白金产品不予退还或退款。  

一旦将物品以其原始状态退还给我们,并将获得购买证明,则将退还85%的退款。 退款将以下订单时最初收到的相同付款方式发出。 物品应以保护性和保险性包装退回。 我们对运送中丢失或被盗的物品概不负责。

由于海关规定禁止进口珠宝,贵重金属或宝石,有些地址无法寄达。 请随时与您联系,与我们联系,因为您的地址所在位置可能存在例外。 我们保留随时删除或添加我们服务的国家/地区的权利。运输费不包括进口税和/或关税。 这些费用是收货时收件人的责任。 在交付时被拒绝的包裹将不予退款。 我们无权获得适用于您所在位置的费用。 我们建议您与当地邮局或海关官员联系以获取该信息。